~お持ち込みでの修理の流れ~
『菊岡 中むら』では修理は必ず先にお見積りをお出し致します。
店頭にお持ち込み頂ければ三味線を拝見させて頂き、その場でお見積りをお出し致します。
今すぐ直さなくてはいけない箇所、そのうちに直さなくてはいけない場所などをお客様とご相談しながらお見積を出していきます。
相談の上、ご了解頂ければ修理に入ります。その際、納期やお見積を書いたお預かり証をお渡し致しますので、なくさずに保管して頂きますようお願い致します。
~お送りでの修理の流れ~
ご遠方でお店に来れないという方はお送りでの修理をお受けしております。
お送りでの修理手順をご説明致します。
1.お先にお品物を当店までお送り頂きます。
発送先やご連絡先は一番下に記載しております。
輸送中に破損のないよう厳重に梱包してください。
発送の梱包につきましては各修理のページでご説明しております。
修理をお送り頂く前にお電話やメールにてご連絡を頂けると大変助かります。
2.お品物が届きましたらお見積もりをお出し致します。
お見積もりは無料ですが、お見積もり後に修理をしないでお返しする場合は送料着払いにてお送り致します。
3.金額や納期をご相談の上、修理に入ります。
当店ではお客様のご了解を頂いてから修理に入ります。込み具合や時期などにより納期は変動いたします。
お見積もりや納期が確定致しましたらお客様専用の修理番号をお知らせ致します。忘れないように必ずメモをしてください。
4.修理完了までにお客様の方で決済をして頂きます。
当店より、お客様専用の修理ページを作成致します。
お伝え致しました修理番号を商品検索へ入力をして頂くとお客様専用ページが出てきます。
そちらのページにお客様の修理内容やお見積もりを記載致しますのでご確認の上、お好きな方法で決済をしてください。
HP上の決済が苦手な方は、代引きやお振込みも対応しております。
5.ご入金確認後、当店より発送致します。
決済を確認し、修理が完了致しましたらお客様にご連絡し、発送させて頂きます。
※お客様から当店に品物をお送りする際の送料はお客様でご負担お願い致します。
※修理の合計金額が1万円以下の場合は、当店からの発送も送料を頂戴致します。
※お見積もりは無料ですが、修理をしないでの返送の場合は送料着払いでの発送になります。
※お先に修理ページよりご注文頂いても大丈夫ですが、状態によって金額が変わる場合がございます。
※やり方などがわからない場合でも私達職人が丁寧にお教えいたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
お持ち込み、お送りでの修理共に、修理中に料金がかかる直さなくてはいけない箇所が見つかった場合は必ずお客様にご相談致します。
『菊岡 中むら』ではお客様に喜んで頂けるよう一つ一つ丁寧に仕上げております。
これからもお客様が安心して当店に大切なお品物を修理にお出しして頂けるようなお店作りを心掛けていきます。
↓お送り先・ご連絡先↓
〒124-0012
東京都葛飾区立石7-13-8
☎03-3693-8052
菊岡 中むら